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其實(shí)很多普通客戶在電商平臺(tái)購(gòu)買美容院儀器的時(shí)候不知道退貨也是會(huì)導(dǎo)致商家有損失的。先不說(shuō)運(yùn)費(fèi)上面的。在包裝費(fèi)用或者美容儀器經(jīng)過(guò)了客戶的使用后有折損。這個(gè)也會(huì)導(dǎo)致商家重新?lián)Q包裝上面帶來(lái)的費(fèi)用。其實(shí)電商平臺(tái)的客戶收到美容儀器后一邊包裝都會(huì)弄到損壞,有些包裝其實(shí)很貴的,上百元1個(gè)都有,另外有些客戶還會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品外觀損壞影響二次銷售。
因?yàn)楹芏嗌坛嵌加?天無(wú)理由退款,因此就算客戶包裝損壞或者產(chǎn)品外觀損壞很多時(shí)候也是能退款的。所以會(huì)導(dǎo)致商家們一個(gè)退款不單是在運(yùn)費(fèi)上面的損失。另外還會(huì)在產(chǎn)品包裝或者產(chǎn)品損壞后的折損帶來(lái)的損失。當(dāng)然我們做為美容儀器廠家會(huì)盡力把產(chǎn)品做好,務(wù)求給客戶帶來(lái)良好的使用體驗(yàn)。但是有些客戶退款并不是產(chǎn)品不好,而且它沒(méi)有了解產(chǎn)品后就購(gòu)買,收到后卻不喜歡想退款。
無(wú)論怎么樣也好,產(chǎn)品再好也很難做到每個(gè)客戶都不退款都喜歡。因此我們?cè)?strong>美容院儀器批發(fā)產(chǎn)品上都給產(chǎn)品免費(fèi)保修1年(配件免費(fèi)保修3個(gè)月),1年后維修更換零件需要付費(fèi)。另在客戶購(gòu)買后我們會(huì)有使用教學(xué)視頻指導(dǎo)在客戶不懂時(shí)我們會(huì)1對(duì)1的線上指導(dǎo)使用。